Términos, Condiciones y Aviso de Privacidad Integral

Documento 1

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CLIENTES

CLÁUSULA PRIMERA. ACEPTACIÓN, PERFECCIONAMIENTO DEL CONSENTIMIENTO Y OPERATIVIDAD OFF-PLATFORM

El perfeccionamiento del presente instrumento normativo se manifiesta mediante la concurrencia de la voluntad del usuario (en adelante, el "Cliente") al llevar a cabo cualquiera de las siguientes acciones dentro del entorno digital de GLÓMA TALENTS: la creación de una cuenta de usuario, la autenticación mediante Google Sign-In, la verificación por correo electrónico, la superación de pruebas CAPTCHA, el acceso o navegación en la plataforma digital, la solicitud formal de información, la inclusión o registro de un llamado, la interacción con asistentes automatizados o canales oficiales de mensajería, la programación de reuniones corporativas mediante herramientas de agenda (como Calendly), o la contratación de los servicios ofertados a través del portal web www.glomatalents.com (en lo sucesivo, la "Plataforma").

Las Partes reconocen expresamente que la Plataforma opera bajo un esquema estricto de curaduría privada e intermediación asistida, por lo que no constituye un catálogo interactivo de acceso público ni un directorio abierto. La cotización definitiva, negociación fina, ajustes logísticos, confirmación de presupuestos, emisión de facturas y la ejecución de cobros, pagos o transferencias bancarias se realizarán fuera del portal web ("Off-Platform"), utilizando como canales oficiales de comunicación el correo electrónico corporativo y la plataforma de mensajería instantánea WhatsApp. Dichas comunicaciones electrónicas tendrán plena validez legal y valor probatorio entre las Partes de conformidad con el Artículo 89 del Código de Comercio y el Código Civil Federal de los Estados Unidos Mexicanos.

CLÁUSULA SEGUNDA. DEFINICIONES OPERATIVAS Y LEGALES

• GLÓMA TALENTS (La Agencia): Entidad titular y operadora de la infraestructura tecnológica y operativa dedicada a la intermediación, gestión y vinculación entre proyectos requeridos por terceros y perfiles de talentos. Comprende a la persona física titular operadora bajo dicha marca comercial o a la sociedad mercantil que le suceda.
• Cliente: Persona física con capacidad legal para contratar o persona moral legítimamente representada que consulta, solicita o contrata la presentación de talentos para proyectos comerciales, publicitarios o artísticos.
• Talento: Persona física profesional registrada en la base de datos de GLÓMA TALENTS para su eventual vinculación a proyectos de producción, eventos o campañas.
• Llamado (Requerimiento de Proyecto): Solicitud formal de servicio, casting, producción publicitaria o evento registrada por el Cliente en la Plataforma o mediante canales oficiales.
• Cuenta: Expediente y credenciales virtuales de acceso asignados dentro de la Plataforma.

CLÁUSULA TERCERA. ESTADOS DEL LLAMADO Y CONDICIONES COMERCIALES

Para efectos operativos y contractuales, todo Llamado atravesará cuatro fases distintivas:

1. Estado 1 - Llamado Ingresado: Constituye la recepción inicial del requerimiento en la Plataforma o vía WhatsApp. No genera obligación de resultado, reserva de talento ni compromiso vinculante para La Agencia. La Agencia evaluará la viabilidad y disponibilidad.
2. Estado 2 - Llamado Confirmado: Ocurre mediante una acción manual del administrador en el panel de control (admin dashboard) una vez aprobadas las condiciones comerciales, validada la disponibilidad del Talento y realizado el pago del anticipo o monto total acordado Off-Platform.
3. Estado 3 - Llamado Distribuido: Se perfecciona cuando La Agencia distribuye de manera formal la convocatoria y los detalles del proyecto a la selección privada de Talentos seleccionados.
4. Estado 4 - Llamado Finalizado y Cobrado: Se produce al concluir la prestación del servicio en set o locación, verificarse el cumplimiento de las condiciones (incluyendo ajustes en la marcha) y liquidarse la totalidad de los saldos pendientes.

CLÁUSULA CUARTA. INTERMEDIACIÓN ASISTIDA Y CONFIDENCIALIDAD DE PERFILES

El Cliente reconoce que la Plataforma opera exclusivamente bajo un modelo de intermediación asistida y curaduría privada, por lo que no constituye un directorio de acceso público. El registro o acceso a la Plataforma no otorga el derecho de consultar, buscar o extraer libremente la base de datos de Talentos. La presentación de fichas, composites o materiales audiovisuales se realizará de forma privada y personalizada por La Agencia únicamente para la evaluación de Proyectos específicos autorizados. Toda la Información del Talento provista tiene carácter estrictamente confidencial.

CLÁUSULA QUINTA. VARIACIONES EN LA MARCHA, EXTENSIÓN DE JORNADAS Y USO DE IMAGEN

El Cliente es responsable de garantizar que la producción respete los horarios, locaciones, giros de marca y especificaciones de uso de imagen acordados originalmente. En caso de que durante el desarrollo del proyecto ("en la marcha") el Cliente requiera extensiones de jornada (horas extra), cambios de locación, o modificaciones en los medios, territorio o temporalidad de la licencia de imagen, dichas variaciones deberán acordarse y confirmarse por escrito vía WhatsApp o correo oficial con La Agencia, generando los cargos adicionales correspondientes que deberán liquidarse para autorizar la liberación del material final.

CLÁUSULA SEXTA. INCUMPLIMIENTO, MALAS PRÁCTICAS Y PENALIZACIONES DEL CLIENTE

Se consideran infracciones graves a los presentes Términos y Condiciones por parte del Cliente:

• Uso No Autorizado o Tergiversado de Imagen: La exhibición o difusión de la imagen, voz o retrato del Talento en medios, temporalidades, territorios o marcas no autorizados obligará al Cliente al pago de una pena convencional equivalente al 200% del valor total del Proyecto, sin perjuicio de las acciones fijadas por la Ley Federal del Derecho de Autor.
• Ocultamiento de Contenido Sensible: La omisión deliberada de escenas de desnudez, contenido de carácter sugestivo, o requerimientos de alto riesgo físico o moral facultará la cancelación inmediata del Llamado sin derecho a devolución de anticipo.
• Cancelación Intempestiva: Si el Cliente cancela un Llamado Confirmado dentro de las 48 horas previas al inicio de la jornada, perderá en su totalidad el anticipo otorgado.

CLÁUSULA SÉPTIMA. PACTO DE NO CIRCUNVENCIÓN

Durante la vigencia de su Cuenta y por un periodo de 12 (doce) meses posteriores a la conclusión del último Llamado, el Cliente se obliga a no contactar, contratar o celebrar acuerdos de forma directa o por intermediación de terceros con los Talentos presentados por GLÓMA TALENTS sin la intervención escrita de La Agencia. La contravención de esta prohibición obligará al Cliente a pagar a favor de GLÓMA TALENTS una pena convencional equivalente al total de la comisión omitida más la indemnización de los daños y perjuicios causados.

CLÁUSULA OCTAVA. DESLINDE Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD DE LA AGENCIA

GLÓMA TALENTS actúa únicamente como gestor de intermediación. En consecuencia, La Agencia no responde por actos, negligencias o conductas inadecuadas cometidas por el Talento en el set fuera de su control directo, ni por casos fortuitos o de fuerza mayor. En cualquier supuesto de responsabilidad atribuible a La Agencia mediante resolución judicial firme, el monto indemnizable total no excederá en ningún caso de la suma efectivamente percibida por La Agencia por concepto de comisión administrativa en el proyecto disputado.

Documento 2

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA TALENTOS

CLÁUSULA PRIMERA. ACEPTACIÓN Y NATURALEZA DE LA VINCULACIÓN

Al completar el registro, verificar su correo electrónico (o mediante Google Sign-In) y habilitar un perfil en la Plataforma, el Talento acepta el presente reglamento. La aprobación de la cuenta está sujeta a revisión manual previa por parte del equipo de GLÓMA TALENTS, sin que exista un plazo o tiempo fijo garantizado para dicha aprobación. El Talento reconoce que el registro no garantiza la asignación de un número mínimo de Llamados ni constituye relación laboral o de subordinación jurídica alguna, actuando el Talento como un prestador independiente de servicios profesionales.

CLÁUSULA SEGUNDA. OBLIGACIÓN DE PROFESIONALISMO, DILIGENCIA Y CERO GHOSTING

El Talento mantiene su plena libertad para aceptar o declinar una convocatoria. No obstante, una vez confirmada formalmente su participación a un Llamado (vía web, correo o WhatsApp), el Talento asume el compromiso jurídico y profesional irrenunciable de asistirla puntualmente y cumplir el plan de trabajo acordado.

Sanciones por Inasistencia e Impuntualidad: La inasistencia injustificada ("ghosting"), la cancelación intempestiva sin causa de fuerza mayor debidamente comprobada, la impuntualidad grave o presentarse con modificaciones drásticas no notificadas en su apariencia física autorizarán a GLÓMA TALENTS a: (i) La baja y veto definitivo del Talento de la Plataforma; (ii) La retención de honorarios para cubrir los gastos de reemplazo o penalizaciones exigidas por el Cliente; y (iii) La reclamación de daños a la reputación comercial de La Agencia.

CLÁUSULA TERCERA. CANAL OPERATIVO OFICIAL Y RESPUESTA EXPEDITA

El Talento acepta expresamente que la aplicación WhatsApp y el correo electrónico constituyen las herramientas oficiales de coordinación logística, envío de llamados y confirmación de agendas. Es responsabilidad exclusiva del Talento mantener activo su canal de contacto. La falta de respuesta en los tiempos indicados en la convocatoria facultará a La Agencia a reasignar el proyecto a otro perfil.

CLÁUSULA CUARTA. RÉGIMEN DE PAGOS Y CONDICIÓN "PAY-WHEN-PAID"

La compensación económica aplicable a cada proyecto se fijará individualmente. El Talento reconoce y acepta que el flujo, fecha y efectividad de pago de sus honorarios están estrictamente supeditados a que el Cliente originador del Proyecto haya pagado y liquidado efectivamente los fondos correspondientes a La Agencia ("Pay-When-Paid"). GLÓMA TALENTS no asumirá responsabilidad de pago con recursos propios frente a la mora o incumplimiento del Cliente, limitándose a ejecutar las gestiones administrativas de cobranza.

CLÁUSULA QUINTA. NO CIRCUNVENCIÓN Y PRIVACIDAD DE CLIENTES

Queda estrictamente prohibido para el Talento solicitar u ofrecer datos de contacto directo al Cliente durante la ejecución de los servicios para negociar contrataciones futuras al margen de GLÓMA TALENTS. Cualquier proyecto derivado del contacto inicial provisto por La Agencia deberá canalizarse obligatoriamente a través de esta por un periodo de 12 meses posteriores a la presentación.

CLÁUSULA SEXTA. LICENCIA PROMOCIONAL DE IMAGEN Y CONFIDENCIALIDAD

El Talento otorga a favor de GLÓMA TALENTS una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizar, presentar y transmitir sus fotografías, videos de acting, voz, especificaciones físicas y datos de perfil de forma privada para evaluación interna y envío directo a Clientes específicos dentro de propuestas de proyectos autorizados. Dicha licencia no implica la exposición pública de los perfiles en el portal web de la Plataforma. El Talento guardará absoluta confidencialidad sobre los guiones, marcas, campañas y grabaciones a las que tenga acceso.

CLÁUSULA SÉPTIMA. SERVICIOS Y PROVEEDORES TECNOLÓGICOS DE TERCEROS

Para el correcto funcionamiento de la Plataforma, seguridad e infraestructura, GLÓMA TALENTS hace uso de proveedores tecnológicos especializados, incluyendo: Supabase (almacenamiento de datos y gestión de bases de datos), Vercel (alojamiento y despliegue web), Google Workspace y Google Drive (gestión de documentos y almacenamiento en la nube), Cloudflare Turnstile (verificación CAPTCHA y protección contra bots) y Calendly (programación e integración de reuniones). El usuario reconoce y acepta la intervención técnica de dichos servicios para la correcta prestación de la Plataforma.

CLÁUSULA OCTAVA. UBICACIÓN COMPARTIDA Y ELIMINACIÓN DE CUENTA

El Talento podrá compartir de forma opcional y revocable su ubicación geográfica limitada a nivel de ciudad y país, sin recolectar ni almacenar en ningún caso coordenadas GPS precisas ni rastreo en tiempo real. Asimismo, el Talento podrá solicitar en cualquier momento la eliminación manual de su cuenta e información personal enviando una solicitud formal a la dirección de correo privacidad@glomatalents.com.

Documento 3

ESTIPULACIONES CORPORATIVAS Y AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

SECCIÓN A. CLÁUSULA DE TRANSICIÓN SOCIETARIA Y ASISTENTES VIRTUALES

1. Transición y Cesión a Entidad Moral: El usuario (Cliente o Talento) reconoce y acepta expresamente que la titularidad, operación y gestión de GLÓMA TALENTS podrá ser ejercida por una Persona Física con Actividad Empresarial o cedida e incorporada posteriormente a favor de la sociedad mercantil que sea constituida, transmitiéndose automáticamente los derechos y obligaciones contenidos en este instrumento sin necesidad de un nuevo consentimiento explícito.
2. Respuestas de Asistentes Automatizados y Chatbots: Las interacciones, mensajes o respuestas emitidas por herramientas conversacionales o asistentes automatizados en la web o mensajería revisten carácter estrictamente informativo y preliminar. No constituirán ofertas vinculantes, aprobaciones de Llamados ni modificaciones tarifarias hasta en tanto no sean confirmadas por el personal directivo u operativo autorizado de La Agencia.
3. Canales Oficiales de Correo Electrónico: Para garantizar la certeza y autenticidad en las comunicaciones, GLÓMA TALENTS reconoce exclusivamente como direcciones electrónicas institucionales oficiales las siguientes: hola@glomatalents.com, privacidad@glomatalents.com, management@glomatalents.com, operations@glomatalents.com, booking@glomatalents.com, payments@glomatalents.com y no-reply@glomatalents.com.

SECCIÓN B. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos, GLÓMA TALENTS (operada por su titular persona física o por la entidad mercantil adquirente), con domicilio en la Ciudad de México, hace de su conocimiento el tratamiento de sus datos personales:

• Datos Recabados: Datos de identificación, contacto (teléfono, WhatsApp, correo), especificaciones y características físicas, documentación personal y credenciales de acceso, material fotográfico/videográfico, datos fiscales (RFC) y ubicación general (ciudad y país). La recolección y procesamiento de datos sobre cuentas bancarias para liquidaciones se realiza de forma independiente Off-Platform.
• Datos Sensibles e Incidentales: La Agencia no recaba deliberadamente datos sensibles. Aquellos datos sobre salud, alergias o requerimientos específicos compartidos incidentalmente en documentos adjuntos o chats para una producción serán tratados con confidencialidad reforzada y eliminados concluido el servicio.
• Finalidades Principales: Registro de cuentas, validación e intermediación asistida de perfiles, gestión de Llamados Confirmados, coordinación logística por WhatsApp y procesamiento de cobros y pagos Off-Platform.
• Derechos ARCO y Eliminación de Datos: Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como solicitar la eliminación manual de su cuenta de usuario, enviando su solicitud escrita al correo electrónico del área de privacidad: privacidad@glomatalents.com.
• Cookies, Almacenamiento Local y Tecnologías Similares: La Plataforma utiliza únicamente tecnologías estrictamente necesarias para su funcionamiento y seguridad: (i) el almacenamiento local del navegador, para mantener activa la sesión de las personas usuarias que inician sesión y recordar preferencias de uso (por ejemplo, el idioma o si ya se respondió una solicitud de ubicación); (ii) Cloudflare Turnstile, para verificar que quien envía un formulario no es un programa automatizado; y (iii) Calendly, únicamente cuando el usuario decide agendar una reunión, en cuyo caso aplican sus propias políticas. GLÓMA TALENTS no utiliza cookies ni tecnologías de rastreo con fines publicitarios, de perfilamiento o de análisis de comportamiento, ni comparte esta información con terceros para dichos fines. El usuario puede borrar o bloquear estas tecnologías desde la configuración de su navegador; al hacerlo, algunas funciones, como el inicio de sesión, podrían dejar de operar correctamente. Si en el futuro se incorporan tecnologías con otras finalidades, se informará en este Aviso y se solicitará el consentimiento cuando corresponda.

SECCIÓN C. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Todos los derechos de propiedad intelectual, marcas, logotipos, diseño web, software y contenidos alojados en www.glomatalents.com son propiedad exclusiva de GLÓMA TALENTS o de sus respectivos licenciantes. Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, Condiciones y Aviso de Privacidad, las Partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.